Hjelp

Bestilling

Du velger modell, steintype, skrift og tillegg på nettet og ser totalsummen mens du designer.

Før du bestiller må du oppgi gravplass og kommune. Bestillingen og designet lagres før du blir bedt om å betale.

Korrektur

Etter bestilling får du en korrektur av inskripsjonen på e-post. Du godkjenner eller ber om endring.

Korrekturen gjøres manuelt av oss. Steinen settes ikke i produksjon før du har godkjent korrekturen.

Søknad til gravplassforvaltningen gjøres også manuelt av oss når det trengs.

Betaling og restbeløp

Ved bestilling betaler du et forskudd på 30 % av totalen, avrundet til hele kroner.

Restbeløpet er totalen minus det du har betalt. Det faktureres etter godkjent korrektur og forfaller 14 dager etter at fakturaen er laget.

Endres bestillingen etter at forskuddet er betalt, endres restbeløpet, ikke forskuddet.

Levering og montering

Frakt, sokkel og to rustfrie dybler er med i prisen du ser.

Steinen lages etter godkjent korrektur. Produksjonen tar vanligvis 1,5–2 måneder.

Montering på gravplassen er en egen tjeneste og er ikke med i steinprisen.

Angrerett

En gravstein lages etter din spesifikasjon. Angreretten gjelder derfor ikke, jf. angrerettloven § 22 bokstav a.

Avbestiller du før korrekturen er godkjent, får du hele forskuddet tilbake. Etter godkjent korrektur refunderes ikke forskuddet.

Personvern

Du kan laste ned alle dataene dine som en fil fra ordresiden din.

Du kan be om sletting selv. Slettingen skjer etter 30 dager, og du kan angre innen den tid. Regnskapsbilag vi må ta vare på etter loven blir anonymisert i stedet for slettet.

Besøksstatistikken vår bruker ikke cookies og lagrer ikke IP-adressen din.